淮南市地税局12366呼叫中心简介

pbb63365挎包12366呼叫中心成立于2014年8月。中心在12366热线基础上，建设网上12366对外服务平台，实现了“热线、网络、短信、微博、微信、Q群”六网合一，打造了多维立体的12366。为纳税人、社会公众提供更加规范、准确、及时、快捷的纳税服务。

具体提供的纳税服务有：

纳税咨询：受理全市地税管辖范围内税费政策、税费征管、发票管理、软件操作、纳税评估等涉税办理。

网上办税：提供电子税务局网上申报、年所得12万元以上个人所得税申报、涉税事项申请、涉税信息查询等办税服务，以及涉税下载、发票真伪查询、涉税公告等业务。

纳税辅导：提供纳税辅导培训，发布最新税收政策法规、重大政策解读，以及办税指南，实现税收政策透明，办税过程公开。   

提醒服务：负责重大涉税政策提醒、涉税事项告知、自动为纳税人提供纳税申报提醒、催报催缴信息，以及根据税务机关需要涉税通知的发布。

举报投诉：全市地税管辖范围内纳税人涉税举报，税务机关及工作人员纳税服务投诉的受理、转办、督办和反馈工作。

工作时间：周一­至周五    上午：8:30——11：40

                                下午：14:30——17:30